Expéditions et retours

Expédition de votre colis:

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement pour les produits en stock, et 15 jours pour les produits en réassort et duplication de clés. 

Ils sont expédiés via GLS avec un numéro de suivi et remis sans signature. 

Les colis peuvent également être expédiés via GLS et remis contre signature. 

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port (qui sont renseignés dans la page de paiement).

Les produits tels que la duplication de clés ont des frais de port particuliers, renseignés sur les fiches produits.

Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis/ montant du panier.

 

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 

Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.